Agenda en línea
Un enlace que usted comparte, horarios reales según su agenda y la cita entrando sola en su calendario. Y por dentro, una agenda por sillón y por odontólogo que no deja cruzar dos citas.
La cita por internet
Su clínica tiene una dirección pública propia, con su nombre y su logotipo. Se comparte por WhatsApp, en el perfil de Instagram o en la tarjeta: a partir de ahí el paciente pide cita a cualquier hora, también cuando la clínica está cerrada.
Escribe su teléfono o su DUI. Si ya es paciente suyo, el sistema lo reconoce y no le vuelve a pedir los datos. Si es la primera vez, se registra ahí mismo con lo mínimo, y su expediente queda marcado para que usted lo revise.
El sistema cruza su horario de atención con las citas que ya tiene la agenda y ofrece sólo lo disponible. No ofrece días cerrados, ni fechas pasadas, ni horas que ya transcurrieron hoy. Si entre que vio los horarios y confirmó alguien tomó esa hora, se lo dice y vuelve a elegir.
Aparece en su agenda al instante y le salta un aviso en pantalla, esté donde esté dentro del sistema. Usted decide si las citas pedidas por internet quedan confirmadas solas o esperando su aprobación, y el paciente lo ve antes de confirmar.
Al terminar puede guardar la cita en el calendario de su teléfono con un botón. Y como entra a la agenda como cualquier otra, con los recordatorios encendidos recibe su aviso antes de venir, por SMS o por correo si lo autorizó.
La agenda por dentro
La agenda se mira como se trabaja: cada sillón en su columna, o cada odontólogo en la suya, en franjas de 10 o 15 minutos. Cada tipo de cita —evaluación, profilaxis, tratamiento, urgencia, cirugía, control de ortodoncia, entrega de prótesis, retiro de puntos— lleva su duración.
El sistema no deja agendar dos pacientes en el mismo sillón ni con el mismo odontólogo a la misma hora, y lo comprueba en el momento de guardar, aunque dos personas agenden a la vez.
Cada cita pasa por «en espera» y «en atención», y una pantalla muestra el tablero de la sala a todo el personal, actualizado al instante.
Hay bloqueos de horario, una lista de espera que avisa cuando se libera un hueco, series de citas para un tratamiento largo y la próxima cita sugerida al terminar una visita.
La cita también entra en el circuito de recordatorios y recalls, así que, con los recordatorios encendidos, el paciente recibe su aviso antes de venir. Lo demás que trae el sistema está en funciones.
Se activa desde la configuración el mismo día que empieza.