Instrumental dental ordenado sobre la mesa de trabajo de un gabinete

Funciones

Todo lo que hace DentalClinic Pro, área por área

Del primer examen al cierre de caja, en 16 áreas de trabajo. Sirve igual para un consultorio de un odontólogo, una clínica con varios sillones o un especialista. Esto es lo que trae el sistema hoy, no una lista de intenciones.

Odontograma FDI
Presupuestos firmados
Agenda por sillón
Cuenta y reportes

El expediente y la anamnesis

Un expediente por paciente con lo que hace falta antes de sentarlo en el sillón: datos personales y de contacto, contacto de emergencia, el representante legal si es menor de edad, y una anamnesis pensada para la odontología.

Las alertas médicas que importan en el sillón: alergia a la penicilina, al látex o a los anestésicos locales, anticoagulantes y antiagregantes, bifosfonatos, endocarditis previa, diabetes, hipertensión, embarazo y lactancia, entre otras.
El riesgo ASA, los hábitos —tabaco, bruxismo, respiración bucal— y la historia dental, con cada versión de la ficha guardada.
Las alertas críticas quedan en una franja fija arriba de las pantallas clínicas, para que no se pierdan en el historial.
El paciente puede llenar su anamnesis en una tableta de la clínica, y el odontólogo la revisa campo por campo antes de aceptarla.
Se aceptan DUI, CUN, pasaporte o carné de residente como documento, y los pacientes se importan en bloque desde una hoja de cálculo.

El odontograma y el periodontograma

La dentadura completa en notación FDI, cara por cara, y el estado de las encías, sitio por sitio.

Cada cara en tres capas: lo que se encontró (rojo), lo que ya existía o se hizo (azul) y lo planificado.
Estados de cara —caries, resina, amalgama, ionómero, sellante, fractura— y de pieza: ausente, corona, endodoncia, perno, implante, puente, movilidad, entre otros.
El CPO-D y el ceo-d, la historia de cada diente, el examen inicial y una instantánea por visita. Se imprime en PDF.
El periodontograma registra seis sitios por pieza: profundidad de sondaje, margen gingival, nivel de inserción calculado, sangrado, supuración y placa, más la movilidad y la furca.
Saca el sangrado al sondaje, el índice de placa de O’Leary, la profundidad media y los sitios de 4 y de 6 mm o más; el diagnóstico lo escribe el odontólogo, y dos exámenes se comparan lado a lado.

La visita

Cada visita se registra igual, con lo que pide un expediente odontológico, y lo que se hace en el sillón llega solo a donde tiene que llegar.

Motivo de consulta y nota de evolución con plantillas por procedimiento que la clínica edita.
Presión y pulso, examen extraoral —la ATM, con su apertura máxima, los ganglios— e intraoral por zona.
Diagnósticos CIE-10 del capítulo dental, por diente si hace falta.
La anestesia —agente, concentración, vasoconstrictor y cartuchos—, con aviso de la dosis máxima por peso y del vasoconstrictor con la presión alta.
Los procedimientos realizados, por diente y por cara: se cargan solos a la cuenta del paciente y se marcan solos en el odontograma. Si se quitan de la visita, el cargo se anula y el diente vuelve a como estaba.
El odontólogo firma la nota y queda sellada; lo que se corrige después va como adenda, con su propia firma.

El plan de tratamiento y el presupuesto

El presupuesto que el paciente entiende y firma, y que después se cumple procedimiento por procedimiento.

Opciones A y B, por fases, con el precio del catálogo congelado al armarlo, descuentos por procedimiento o al total, y los totales al centavo.
De borrador a presentado, aceptado, en curso y completado; o rechazado con su motivo, o vencido.
El paciente firma en la pantalla y la aceptación queda con su firma, la fecha, el equipo y, si hace falta, un testigo. Se entrega en PDF.
Un modo de presentación para enseñarlo en el sillón, y el seguimiento de los que se presentaron y no se aceptaron.
La visita realiza los procedimientos del plan aceptado y los cobra al precio pactado.

La agenda

El día por sillón o por odontólogo. Al agendar, el sistema no deja cruzar dos citas en el mismo sillón ni con el mismo odontólogo.

Franjas de 10 o 15 minutos y una duración por tipo de cita: evaluación, profilaxis, tratamiento, urgencia, cirugía, control de ortodoncia, entrega de prótesis, retiro de puntos.
Estados de sala —en espera, en atención— y una pantalla con el tablero de la sala en vivo.
Bloqueos de horario, lista de espera con aviso cuando se libera un hueco, series de citas y la próxima cita sugerida.
Confirmar, reagendar o cancelar pidiendo el motivo, que queda registrado.

Lo que el paciente hace por su cuenta

Su clínica tiene un enlace público para pedir cita, y cada paciente recibe un enlace propio con lo suyo. Ninguno de los dos necesita instalar nada ni crear una contraseña.

Pide su cita entre las horas libres de verdad; si ya es paciente suyo, lo reconoce por su teléfono o su DUI.
Al confirmar puede guardar la cita en el calendario de su teléfono.
Desde su enlace ve sus citas y las confirma o cancela, y ve sus recetas y sus documentos.
Usted se entera al instante, con un aviso en pantalla, cuando entra una cita nueva.

Los recordatorios y los recalls

Que el paciente venga a su cita y que vuelva a su control, sin que nadie tenga que acordarse.

El aviso automático de la cita sale por SMS o por correo, y sólo por los canales que el paciente autorizó en su consentimiento de datos.
Por SMS responde 1 para confirmar o 2 para cancelar, y la agenda se actualiza; con un 3, la clínica recibe el aviso de que quiere cambiar la fecha.
Para WhatsApp, un clic abre el mensaje ya escrito y usted lo envía desde el número de la clínica, si el paciente autorizó ese canal.
El mensaje lleva el nombre de pila, la clínica, la fecha, la hora y el odontólogo. Nunca el motivo ni el tratamiento.
Los procedimientos con control —la profilaxis, a los seis meses— programan su recall solos; los pacientes por contactar salen en una lista priorizada, con cada intento anotado, y pasan a cita en un clic.
Tras una cirugía, el seguimiento de las primeras 24 a 48 horas.

Las radiografías y las imágenes

Las imágenes del paciente guardadas junto a su expediente, con los dientes que muestran.

Periapicales, aletas de mordida, oclusales, panorámicas, cefalometrías, CBCT, fotos intraorales y extraorales y escaneos STL.
Cada imagen con sus dientes y la fecha real de la toma, no la del día en que se subió.
Un visor a pantalla completa que acerca, ajusta brillo y contraste, invierte, rota y voltea; la serie periapical completa en su montaje, y el antes y el después lado a lado.
Se suben desde la computadora o con la cámara del teléfono. Los DICOM, los CBCT y los STL se guardan y se descargan, pero el visor no los abre.

La cuenta del paciente y la caja

Lo que se hizo, lo que se cobró y lo que se debe, sin hojas de cálculo aparte.

Un libro que sólo suma: anular un cobro deja su reversa a la vista, no lo borra.
Los abonos se aplican a lo más antiguo y el saldo a favor se usa en el siguiente cargo.
Efectivo, tarjeta de crédito o débito, transferencia o cheque, y varias formas en un mismo recibo.
Planes de pago con prima y cuotas, con aviso de la cuota vencida; responsable de pago y cuenta familiar.
La caja del día con su fondo, sus egresos y el cierre con arqueo por forma de pago. La cobranza por antigüedad, con sus gestiones y promesas de pago.
El recibo es interno: guarda los datos de facturación del paciente, pero todavía no emite la factura electrónica (DTE).

Los consentimientos

El consentimiento informado de cada tratamiento y el de los datos personales, firmados y guardados con su versión.

Plantillas por tratamiento —general, anestesia, exodoncia, endodoncia, periodoncia, implantes, prótesis, ortodoncia, blanqueamiento, odontopediatría— que no cambian una vez usadas: cada edición es una versión nueva.
Firma el paciente o su representante, con su parentesco; el menor deja además su asentimiento.
El consentimiento de datos va aparte, finalidad por finalidad: los datos de salud, cada canal de mensajes y el uso de sus imágenes, cada uno por separado y revocable.
Un procedimiento puede exigir su consentimiento firmado antes de guardar la visita.
El modo quiosco deja la tableta en la firma y sólo se cierra con el PIN del personal.

Las recetas, los documentos y los insumos

Lo que el paciente se lleva impreso o en su teléfono, y lo que la clínica gasta.

Recetas numeradas con su código de validación y el número JVPO del odontólogo, con avisos de alergia a la penicilina, anticoagulante con AINE y embarazo, y la profilaxis antibiótica de la AHA.
Los medicamentos controlados se marcan como «requiere recetario oficial» y no se imprimen como receta válida.
Constancia de atención, incapacidad, referencia e interconsulta, e indicaciones postoperatorias por procedimiento, impresas o enviadas por WhatsApp con un clic.
De dónde llega cada paciente y quién lo refirió, con su reporte.
El inventario de insumos con sus lotes y su vencimiento, y el aviso de lo que está por vencer o bajo el mínimo.

La bioseguridad

La esterilización con su trazabilidad hasta el paciente, y los equipos con su mantenimiento.

Ciclos de autoclave con su programa, su carga, sus parámetros y sus indicadores químico y biológico; un ciclo fallido no deja usar sus paquetes.
Paquetes con su código y su etiqueta QR; en la visita se escanea el paquete y queda «paciente, paquete y ciclo».
Si un indicador biológico sale positivo, el sistema lista a los pacientes expuestos.
Los equipos —autoclave, rayos X, compresor, unidad dental— con su último y su próximo servicio, y la bitácora en PDF y Excel.

Las especialidades

Las fichas que piden la endodoncia, los implantes y la ortodoncia, y el trabajo con el laboratorio dental.

La ficha endodóntica por diente: diagnóstico pulpar y periapical, pruebas de sensibilidad, conductos con su longitud de trabajo y su lima apical, y cada sesión con sus radiografías.
El registro de cada implante con su marca, su sistema, su lote, su diámetro, su longitud y su torque, los injertos y membranas con su lote, y la tarjeta que el paciente se lleva.
Ortodoncia, si su clínica la activa: el caso con su clase de Angle, el overjet y el overbite, la aparatología, los controles de cada mes y el financiamiento en cuotas a la cuenta del paciente.
Laboratorio dental, si su clínica lo activa: órdenes con tipo de trabajo, material y color VITA, sus etapas hasta la instalación, la fecha de entrega en días hábiles, el aviso de atraso y lo que se le debe al laboratorio.

El cumplimiento

Lo que pide la ley de protección de datos a una clínica que guarda datos de salud, en una sola pantalla del administrador.

La bitácora de quién abrió cada expediente, por paciente y por usuario, con su exportación y la revisión de cada mes.
Las solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, con su plazo de días hábiles a la vista.
El registro de incidentes con su reloj de 72 horas y los borradores de notificación.
La renovación anual de los accesos del personal y la autorización JVPO de cada odontólogo. Los plazos y los textos legales necesitan la revisión de su asesor.

El equipo, el control y los reportes

Cada persona entra con su cuenta y alcanza sólo lo que le corresponde: administración, odontólogo o recepción.

Recepción agenda, cobra y registra pacientes, pero no ve la anamnesis ni la historia clínica.
Cada cambio y cada lectura de un expediente queda registrado, con quién y cuándo.
Nada se borra de verdad: lo que se elimina se restaura completo, con sus visitas, sus imágenes y su cuenta.
Reportes de ingresos del período y de cada odontólogo, diagnósticos más frecuentes, pacientes atendidos por día y estado de las citas, exportables en PDF.

Dónde se usa

En la computadora de la recepción, en la tableta del gabinete o en el teléfono. Se puede dejar instalado como una aplicación más, con su icono en la pantalla de inicio.

No hay que instalar ni actualizar nada en cada equipo: cuando hay versión nueva, el sistema avisa y usted recarga cuando termine lo que está haciendo.
Sin conexión, la aplicación abre pero no muestra datos clínicos guardados en el equipo: es a propósito, para no enseñar una alergia o una dosis que pudo cambiar.

¿Quiere saber cuánto cuesta? Está en la página de precios. ¿Le preocupan los datos? Lea cómo se protegen. Y si su duda es otra, mire las preguntas frecuentes o escríbanos por contacto.

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